為推動(dòng)運營(yíng)條線(xiàn)隊伍深入學(xué)習運營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握有關(guān)規章制度、崗位規范和操作流程，有效發(fā)揮運營(yíng)“支撐戰略、服務(wù)客戶(hù)、保障安全、創(chuàng )造價(jià)值”的職能定位，10月27日，廣西區分行舉辦全區農發(fā)行“金農發(fā)行杯”運營(yíng)管理業(yè)務(wù)知識技能競賽。區分行機關(guān)和各二級分行共15支代表隊45名選手參加了本次競賽。區分行行領(lǐng)導及區分行機關(guān)各處室主要負責人出席競賽。
本次競賽分為運營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò )知識競賽、現場(chǎng)知識競賽和業(yè)務(wù)情景模擬競賽三個(gè)部分。現場(chǎng)知識競賽設置了必答題、挑戰題、風(fēng)險題和觀(guān)眾互動(dòng)四個(gè)環(huán)節，題目涉及支付結算、運營(yíng)大集中、柜面服務(wù)、渠道業(yè)務(wù)等多項內容。競賽現場(chǎng)緊張有序、精彩紛呈，各代表隊精神飽滿(mǎn)、沉著(zhù)應戰、對答如流，展現了良好的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的理論功底。業(yè)務(wù)情景模擬競賽更是將現場(chǎng)的氛圍一次次推向高潮，各代表隊憑借豐富多彩的創(chuàng )意、活靈活現的表演，生動(dòng)形象的還原了柜面業(yè)務(wù)中的各種場(chǎng)景，每隊的表演都引來(lái)觀(guān)眾掌聲連連，營(yíng)造了熱烈活潑的現場(chǎng)氛圍。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐，河池市分行代表隊獲得團體一等獎，百色市分行代表隊和區分行機關(guān)代表隊獲得團體二等獎，賀州市分行代表隊、桂林分行代表隊和玉林分行代表隊獲得團體三等獎，河池市分行韋荃之等6名選手分別獲得個(gè)人一、二、三等獎。
本次競賽堅持“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干”的導向，為全行運營(yíng)條線(xiàn)人員提供了一次難得的學(xué)習和交流機會(huì )，充分調動(dòng)了廣大員工的積極性和創(chuàng )造性，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”濃厚氛圍，弘揚了只爭朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習精神，有效幫助運營(yíng)條線(xiàn)人員提高專(zhuān)業(yè)素養，進(jìn)一步提升對客服務(wù)質(zhì)效，以高水平運營(yíng)管理工作助力廣西分行高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)源：廣西區分行
