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總行大客戶部深耕國(guó)際業(yè)務(wù)取得新成效

 

今年以來,總行大客戶部緊緊圍繞農(nóng)發(fā)行主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持以客戶為中心強(qiáng)化客戶服務(wù),推動(dòng)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)不斷取得新成效。1~6月,辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)25.41億美元,其中跨境人民幣結(jié)算金額101.77億元,跨入北京地區(qū)銀行貿(mào)易和直接投資人民幣結(jié)算量前十名,暢通國(guó)內(nèi)緊缺農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)口渠道,對(duì)客戶利用海外資源服務(wù)國(guó)家糧食安全形成了有力支持。

為探索將國(guó)際業(yè)務(wù)做深做細(xì)做出特色,大客戶部以高層營(yíng)銷為牽引,定期召開銀企座談會(huì),積極開展?fàn)I銷對(duì)接,挖存量、拓增量,全面加強(qiáng)對(duì)客服務(wù),制定差異化客戶服務(wù)策略,一對(duì)一提供外管政策解讀、銀行慣例咨詢、單據(jù)電子版預(yù)審核等服務(wù),用專業(yè)服務(wù)和敬業(yè)精神贏得了客戶的信任。

 

(吳文芊)