黨史學習教育開展以來，甘肅省武威市分行堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動同推動高質量發(fā)展相結合，履職發(fā)展能力不斷提升。
▲古浪黃花灘易地扶貧搬遷蓄水項目
提升服務水平。踐行“以客戶為中心”服務理念，不斷提升員工專業(yè)素養(yǎng)，強化服務意識。拓寬特色渠道服務功能，為客戶提供個性化服務，積極推廣網上銀行業(yè)務和銀聯收單業(yè)務。針對客戶服務中的難點，制作各類賬戶結算服務申請和協(xié)議填制模板供客戶參考，開戶平均時間壓縮至1個小時以內，讓客戶少跑路、多辦事。將減費讓利政策落到實處，1～9月，累計為企業(yè)減免各項費用15.02萬元，并通過實行利率優(yōu)惠，為企業(yè)節(jié)約利息228.5萬元。
▲古浪越海現代農業(yè)科技園項目
關愛員工需求。針對干部員工反映強烈的營業(yè)場所功能布局不合理、辦公資源緊張問題，著力下功夫解決，基建項目取得積極進展。按月組織開展綜合業(yè)務技能培訓考試和寫作能力訓練，提升員工綜合素質。開展形式多樣的文體活動，豐富員工文化生活。開展走訪慰問駐村工作隊和退休干部等活動，使干部員工切身體會到組織關愛，將“我為群眾辦實事”落到實處。
強化信貸支農。以甘肅省分行與武威市政府簽訂的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議為契機，多次與地方黨政會商，積極開展項目對接，截至目前，已在水利、新能源和綠化、土地、城鄉(xiāng)一體化、產業(yè)等方面入庫合作項目23個。堅持創(chuàng)新發(fā)展，積極推廣金控擔保、統(tǒng)擔分貸等信貸支持模式，在供熱、公路、棚改、文旅等市委市政府關注的重大民生領域調查評審基礎設施項目11個，向其中8個項目投放貸款11.34億元，助推武威市經濟社會發(fā)展和民生改善。1～9月，累放貸款22.87億元，同比多放4.42億元；9月末貸款余額124.4億元，較年初凈增10.97億元，增幅9.67%。
（梁曉龍）
